Ankara Büyükşehir Belediyesi ASKİ Genel Müdürlüğünden Su Kartlarında Yeni Dönem: NFC ile Yüklemeler Cep Telefonundan Yapılabilecek

Ankara Büyükşehir Belediyesi ASKİ Genel Müdürlüğü, ön ödemeli su kartı kullanan abonelerin su yükleme işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla NFC (Yakın Alan İletişimi) teknolojisine dayalı yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. Sistem sayesinde vatandaşlar, ödeme noktalarına gitmeden NFC özellikli cep telefonları üzerinden su satın alabilecek ve satın aldıkları su miktarını akıllı kartlarına aktarabilecek.

ASKİ tarafından yürütülen proje kapsamında 100 bin NFC uyumlu akıllı sayaç ve akıllı kart alımı gerçekleştirildi. Kullanım ömrünü tamamlayan sayaçların ücretsiz değiştirilmesiyle yeni sistemin daha fazla aboneye ulaştırılması hedefleniyor.

“100 Bin Akıllı Sayaç ve Kart Alımını Gerçekleştirdik”

ASKİ Abone İşleri Daire Başkanı Eray Duraklıoğlu, projenin vatandaş memnuniyetini artırmak ve abonelerin işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla geliştirildiğini belirtti.

Duraklıoğlu, NFC teknolojisinin su yükleme işlemlerinde önemli bir kolaylık sağlayacağını ifade ederek şunları söyledi:

“NFC projesi daha çok vatandaşın memnuniyetini artıran ve konforunu sağlayan bir proje. 100.000 tane akıllı sayaç dediğimiz, NFC ile uyumlu sayaç alımı gerçekleştirdik. Bu bağlamda da Türkiye'de ilk olduğumuzu düşünüyoruz. 100.000 tane akıllı sayaç ve smart kartların alımını bu projeyle gerçekleştirdik. Kullanım ömrünü tamamlamış sayaçları ücretsiz olarak değiştiriyoruz. Artık NFC projemizle ön ödemeli su kartı kullanan abonelerimiz, cep telefonunun NFC özelliğini açarak su yüklemelerini kolayca istedikleri yerden yapabilecekler.”

Su Yükleme İşlemleri Birkaç Saniyede Tamamlanabilecek

Yeni uygulamadan yararlanmak isteyen abonelerin NFC teknolojisiyle uyumlu sayaç ve kart kullanması gerekiyor. ASKİ, kullanım ömrünü tamamlayan sayaçların değişimini ücretsiz gerçekleştirirken vatandaşlara mobil uygulama üzerinden işlem yapma imkânı sunuyor.

ASKİ Abone İşleri Daire Başkanı Eray Duraklıoğlu, uygulamanın kullanım aşamalarını şu sözlerle anlattı:

“NFC özellikli sayaçların değiştirilmesi gerekiyor. Kullanım ömrünü tamamlamış sayaçları biz zaten ücretsiz olarak değiştiriyoruz. Vatandaşlarımız iOS ve Android uyumlu cep telefonlarından ASKİ mobil uygulamasını indirecekler. Kartlı sayaç bölümüne girdiklerinde ‘NFC kartınızı telefonunuza yaklaştırın’ uyarısı gelecek. Birkaç saniye içerisinde istedikleri miktarda suyu yükleyebiliyorlar.”

“Vatandaşlarımızın Başvuru Yapmasına Gerek Yok”

Kullanım ömrünü tamamlayan sayaçların değiştirilmesi için abonelerin ayrıca başvuru yapmasının zorunlu olmadığını belirten Duraklıoğlu, değişim çalışmalarının ASKİ tarafından sürdürüldüğünü kaydetti.

Duraklıoğlu, vatandaşların talep etmeleri hâlinde kendilerinin de başvuru yapabileceğini belirterek şu bilgileri verdi:

“Kullanım ömrünü tamamlamış sayaçlarda vatandaşlarımızın başvuru yapmasına gerek yok. Biz zaten şu anda değişimlerini sağlıyoruz. Fakat vatandaşlarımız kendisi de isterse ASKİ Genel Müdürlüğü binamıza gelip ya da online işlemlerden başvuru yapabilirler, değişimlerini gerçekleştiriyoruz.”

Ödeme ve Su Kredisi Yükleme İşlemleri Telefondan Yapılabilecek

ASKİ Bilgi İşlem Daire Başkanı Yavuz Özkaya, NFC projesinin geliştirilmesi sürecinde Abone İşleri Daire Başkanlığı ile koordineli çalıştıklarını açıkladı.

Özkaya, sistemin yalnızca su kredisi yükleme işlemini değil, ödeme işlemlerini de kapsadığını belirterek vatandaşların cep telefonları üzerinden işlemlerini tamamlayabileceğini ifade etti.

ASKİ Bilgi İşlem Daire Başkanı Yavuz Özkaya, uygulamanın sağladığı kolaylıkları şu sözlerle aktardı:

“Kendi cep telefonlarından NFC uygulamasıyla su kredilerini yükleyebiliyorlar. Aynı zamanda NFC kredi kartı üzerinden çekimi de sağlıyor, ödemesini de oradan rahatlıkla yapabiliyorlar. Vatandaşın faydasına bir uygulama geliştirmiş olduk.”

Vatandaşlardan Yeni Uygulamaya Olumlu Tepki

ASKİ'nin hayata geçirdiği NFC teknolojisi, ön ödemeli su kartı kullanan vatandaşlar tarafından da olumlu karşılandı. Özellikle ödeme noktalarına gitmeden su yükleyebilme imkânı, abonelerin günlük işlemlerinde kolaylık sağlayacak bir gelişme olarak değerlendirildi.

“Evden Çıkmadan Ödememizi Yapabileceğiz”

Sayacında yaşadığı arıza nedeniyle değişim işlemi gerçekleştirilen Elmas Cıncık, yeni uygulamadan duyduğu memnuniyeti dile getirdi.

Cıncık, sayaç ve kart değişimi sürecini anlatarak şunları söyledi:

“Sayaçta görüntü yoktu, ben arıza şikâyetinde bulundum. Ondan sonra bugün sayacı değiştirdiler, kartı da değiştirmem gerekiyormuş, onun için kartı değiştirmeye geldim. Çok büyük kolaylık olmuş, gerçekten telefondan okutup yapmak. Yani evden çıkmadan hemen herhangi bir yerde nerede olursan ol ödemeyi yapabileceğiz.”

“Cihaz Üzerinden İşlem Yapmak Bizim İçin Daha Faydalı”

Ön ödemeli su kartlarına yükleme yaparken daha önce çeşitli zorluklar yaşadıklarını belirten Özgenur Gümüşkabak, mobil uygulamayla işlem yapabilmenin önemli bir kolaylık olduğunu ifade etti.

Gümüşkabak, yeni sistem hakkındaki görüşlerini şu sözlerle paylaştı:

“Biz geçenlerde öğrendik, ben çok memnun oldum kendi adıma. Çünkü sayaçlara yükleme yaparken hem zorlanıyorduk hem de paraları tek tek yatırmamız gerekiyordu. Cihaz üzerinden halletmemiz bizim için çok çok daha faydalı oldu, teşekkür ederiz.”

“İşlemlerimiz Daha Hızlı ve Kolay Olacak”

Uygulamadan memnuniyet duyduğunu belirten bir diğer vatandaş Nurican Saygın ise işlemlerin hızlanmasının aboneler açısından önemli olduğunu söyledi.

Saygın, “Buna aracı olan kim varsa herkese teşekkür ederiz, çünkü işlemlerimiz daha hızlı daha kolay şekilde olabiliyormuş.” ifadelerini kullandı.

ASKİ Mobil Üzerinden Su Yükleme Dönemi

ASKİ'nin NFC projesiyle birlikte ön ödemeli su kartı kullanan aboneler, iOS ve Android işletim sistemine sahip NFC özellikli cep telefonlarından ASKİ Mobil uygulamasını kullanarak su yükleme işlemlerini gerçekleştirebilecek.

100 bin NFC uyumlu akıllı sayaç ve kartın temin edildiği proje kapsamında, kullanım ömrünü tamamlayan sayaçların ücretsiz değişimi de sürdürülüyor. Vatandaşlar, sayaç değişimi konusunda ASKİ Genel Müdürlüğüne şahsen başvurabilecekleri gibi online işlemler üzerinden de taleplerini iletebilecek.

Yeni sistemle birlikte abonelerin ödeme noktalarında sıra beklemeden, bulundukları yerden birkaç saniye içerisinde su kredisi yükleyebilmesi amaçlanıyor.