Ticaret Bakanlığı Aldatıcı Reklamlara Karşı Yeni Dönemi Başlattı, Tüketiciyi Koruyan Kurallar Genişletildi

Ticaret Bakanlığı, dijitalleşmenin etkisiyle tüketicilerin daha fazla reklam ve ticari içerikle karşı karşıya kaldığına dikkat çekerek, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde kapsamlı değişiklikler yapıldığını açıkladı. Bakanlık, düzenlemelerin 1 Temmuz 2026 tarihinde Resmî Gazete'de yayımlandığını ve tüketicilerin aldatıcı reklam ile haksız ticari uygulamalara karşı daha etkin korunmasının amaçlandığını bildirdi.

Hedefli Reklamcılıkta Yeni Dönem

Bakanlık açıklamasında, tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verileri analiz edilerek sunulan hedefli reklamlara ilişkin yeni kurallar getirildiği belirtilerek, "Reklam verenler, reklamın hangi kriterler kullanılarak tüketiciye gösterildiğine ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğine ilişkin doğrudan ve kolay erişilebilir bilgileri tüketiciye sunmaları şartıyla bu tür reklam uygulamalarını gerçekleştirebilecektir." ifadelerine yer verildi. Ayrıca çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı profilleme yöntemiyle hedefli reklam yapılmasının yasaklandığı aktarıldı.

Influencer Paylaşımları ve İndirim Kampanyalarına Düzenleme

Sosyal medya etkileyicileri tarafından yapılan ticari paylaşımlarda, herhangi bir kazanç veya menfaat sağlanması halinde "reklam" ya da "tanıtım" ibaresinin açık şekilde kullanılmasının zorunlu olduğu belirtildi. İndirimli satış reklamlarında ise indirimin başlangıcından önceki son on gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınacağı, çabuk bozulabilen ürünlerde ise indirimden önceki son fiyatın dikkate alınacağı ifade edildi.

Yasa Dışı Şans Oyunları ve Yapay Zekâ Reklamlarına Sıkı Denetim

Bakanlık, yasa dışı bahis ve kumarın yanı sıra yasa dışı şans oyunlarına yönelik reklamların da yasak kapsamına alındığını duyurdu. Yapay zekâ teknolojileriyle oluşturulan ve gerçek kişiden ayırt edilmesi mümkün olmayan dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda bunun açık biçimde belirtilmesinin zorunlu olduğu kaydedildi. Ayrıca gerçek kişilerin yapay zekâ ile oluşturulan dijital kopyalarının, ürünü kullanmış veya tavsiye etmiş izlenimi oluşturacak şekilde reklamlarda kullanılmasının yasaklandığı bildirildi.

Çevresel Beyanlar ve Takviye Edici Gıdalara Yeni Kurallar

Düzenlemeyle çevresel hassasiyet içeren reklamlarda "çevre dostu" gibi genel ifadelerin açıklama yapılmadan kullanılmasının yasaklandığı belirtilirken, çevresel iddiaların yetkili kurumlar veya akredite kuruluşlardan alınan belgelerle ispatlanmasının zorunlu hale getirildiği aktarıldı. Takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimi oluşturacak reklamlarının da yasak kapsamına alındığı ifade edildi.

Şikâyet Platformları ve Tüketici Değerlendirmelerinde Yeni Uygulamalar

Tüketici şikâyet platformlarında satıcı veya sağlayıcılara verilen cevap süresinin 72 saatten 48 saate indirildiği açıklanırken, bu süre içinde yanıt verilmemesi halinde değerlendirmelerin doğrudan yayımlanacağı bildirildi. Ayrıca satın alma süreci doğrulanamayan tüketici değerlendirmelerinin yayımlanamayacağı ve değerlendirmelerin açık, anlaşılır şekilde sunulmasının zorunlu olduğu kaydedildi.

Bakanlık, 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek düzenlemelerle tüketicilerin daha etkin korunmasının hedeflendiğini belirterek, tüketicileri yanıltan ve haksız rekabete neden olan reklam ile ticari uygulamalara yönelik denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceğini açıkladı.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI